FAQ

Материал из WoW-Russian Wiki

Содержание 1 Общий FAQ 1.1 Я забыл пароль, что делать? 1.2 Какой реалмлист сервера? 1.3 Какая версия клиента поддерживается на сервере и где его скачать? 1.4 Как откатить игру до более ранней версии? 1.5 При входе в игру, пишет что мой аккаунт забанен. Почему? 1.6 Хочу вступить в команду wow-russian. Как это сделать? 1.7 Можно ли восстановить crs, отдав обратно сувениры? 1.8 Как можно получить crs? 1.9 Можно ли перевести crs с одного аккаунта на другой? 1.10 Кто такой ГМ (GM) и для чего он нужен? 1.11 Упал под текстуры. Что делать? 1.12 Что делать, если у меня проблемы с сувенирами? 1.13 В игре у меня потребовали логин и пароль. Что делать?

[править] Общий FAQ

[править] Я забыл пароль, что делать?

Вы можете восстановить пароль от синхронизированного аккаунта, через форму восстановления на форуме.

Вам на почту придет ссылка, пройдя по которой, инициируется создание нового временного пароля. Он будет повторно выслан на ваш e-mail.

Обратите внимание, что в игру вы не сможете войти под этим паролем! Вам необходимо будет вручную еще раз сменить пароль в личном кабинете на форуме.

[править] Какой реалмлист сервера?

set realmlist login.wow-russian.ru

[править] Какая версия клиента поддерживается на сервере и где его скачать?

Читайте здесь: Скачать игру и патчи

[править] Как откатить игру до более ранней версии?

Удалите файл Wow.exe, затем запустите Repair.exe и следуйте инструкциям.

[править] При входе в игру, пишет что мой аккаунт забанен. Почему?

Вы нарушили одно из правил сервера. Список забаненых, сроки и причины указаны здесь.

Если вы так и не нашли свой аккаунт в этом списке, то скорей всего, был забанен ваш IP-адрес. Список вы можете найти там же, в другой вкладке.

[править] Хочу вступить в команду wow-russian. Как это сделать?

Ознакомьтесь с содержимым данного раздела и оставьте свою заявку в нужной теме в соответствующей форме.

[править] Можно ли восстановить crs, отдав обратно сувениры?

Нет, это невозможно по регламенту нашего проекта.

[править] Как можно получить crs?

Ознакомьтесь со статьей Кредиты

[править] Можно ли перевести crs с одного аккаунта на другой?

Нет, функционал этого не позволяет.

[править] Кто такой ГМ (GM) и для чего он нужен?

ГМ (GM - game master, мастер игры) - человек, имеющий расширенный доступ к управлению игровыми серверами. Он следит за порядком на сервере, помогает игрокам при возникновении проблем. ГМ может вытащить зависшего под текстурами игрока, реснуть. Для того, чтобы узнать, если ли ГМы в данный момент на сервере, необходимо прописать в чат .gm. ГМ понимает языки обеих фракций и свободно со всеми общается. Чтобы ему написать, необходимо ввести в чат /w ник ГМ текст сообщения. Например: /w Akella Привет, я застрял в текстурах. Если ГМ не отвечает, значит он занят с другим игроком, ждите, дойдет очередь и до вас. Если ваша просьба актуальна, ГМ не оставит вас без внимания. ГМ не обязан отвечать на вопросы о планах развития сервера, фиксах, а так же о квестах, спелах и т.д.

[править] Упал под текстуры. Что делать?

Напишите одному из ГМов на сервере. Список GM Online можно получить, введя в чат .gm ingame

[править] Что делать, если у меня проблемы с сувенирами?

Создайте тему в соответствующем разделе, подробно опишите ситуацию. Мы постараемся в кратчайшие сроки решить Вашу проблему.

Обратите внимание, что техническая поддержка осуществяется только по синхронизированным аккаунтам, т.е. если проблемы на аккаунте Login1, на форуме надо писать заявку с аккаунта Login1.

[править] В игре у меня потребовали логин и пароль. Что делать?

ВНИМАНИЕ: на наших игровых серверах (как и на любых других) появились "кидалы". Они под видом администраторов и ГМов выпрашивают у пользователей логины и пароли к аккаунтам! Будьте бдительны! Настоящие Администраторы, модераторы, ГМы и разработчики НИКОГДА не попросят у пользователей их логины и пароли. Ни под каким видом не говорите никому свои логины и пароли! В противном случае вы останетесь без аккаунта!